Dutch Dreams Tours Logo
  • Home
  • Diensten
  • Bestemmingen
  • Over Ons
  • Blog
  • Contact

Privacybeleid

Hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens

Laatst bijgewerkt: 1 november 2023

1. Inleiding

Dutch Dreams Tours, gevestigd aan Prinsengracht 263, 1016 GV Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens.

Dutch Dreams Tours houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Contactgegevens

Dutch Dreams Tours
Prinsengracht 263
1016 GV Amsterdam
Nederland

Tel: +31 20 123 4567
Email: [email protected]

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

Dutch Dreams Tours verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Geslacht
  • Geboortedatum
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie en telefonisch
  • Locatiegegevens
  • Gegevens over uw activiteiten op onze website
  • Gegevens over uw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
  • Internetbrowser en apparaat type
  • Bankrekeningnummer (alleen indien u een betaling doet)

4. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.

Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via [email protected], dan verwijderen wij deze informatie.

5. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Dutch Dreams Tours verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het afhandelen van uw betaling
  • Het verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
  • U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
  • Om goederen en diensten bij u af te leveren
  • Dutch Dreams Tours analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren
  • Dutch Dreams Tours volgt uw surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op uw behoefte

De grondslagen voor de verwerking van deze persoonsgegevens zijn:

  • Toestemming van de betrokken persoon
  • Het uitvoeren van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichting
  • Gerechtvaardigd belang

6. Geautomatiseerde besluitvorming

Dutch Dreams Tours neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Dutch Dreams Tours) tussen zit.

7. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Dutch Dreams Tours bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

  • Persoonsgegevens voor het uitvoeren van een overeenkomst: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn voor administratie)
  • Persoonsgegevens voor marketingdoeleinden: 2 jaar na laatste contact, tenzij u zich eerder uitschrijft
  • Gegevens over websitebezoek: 26 maanden (Google Analytics)

8. Delen van persoonsgegevens met derden

Dutch Dreams Tours verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Dutch Dreams Tours blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

We delen uw gegevens met de volgende categorieën derde partijen:

  • Betalingsdienstverleners
  • E-mailmarketingdiensten
  • Hostingproviders
  • Lokale partners voor het uitvoeren van tourservices
  • Analytische diensten (zoals Google Analytics)

9. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Dutch Dreams Tours gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Dutch Dreams Tours gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren.

Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

10. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Dutch Dreams Tours en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar [email protected].

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Dutch Dreams Tours wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

11. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Dutch Dreams Tours neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Enkele van deze maatregelen zijn:

  • Beveiligde verbindingen (SSL) voor toegang tot delen van de website waar persoonlijke informatie wordt verwerkt
  • Toegangsbeperking voor specifieke persoonsgegevens binnen onze systemen
  • Regelmatige updates van gebruikte software
  • Gebruik van uitsluitend gerenommeerde partners voor betalingsverwerking
  • Regelmatige back-ups

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via [email protected].

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Dutch Dreams Tours kan dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Uw gegevens gebruiken wij nooit zonder toestemming voor andere doeleinden dan waarvoor u ze heeft afgegeven.

Het is daarom aan te raden om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Dutch Dreams Tours Logo

Dutch Dreams Tours biedt onvergetelijke toeristische ervaringen door heel Nederland, met focus op kwaliteit, authenticiteit en duurzaamheid.

Snelle Links

  • Home
  • Diensten
  • Bestemmingen
  • Over Ons
  • Blog
  • Contact

Juridisch

  • Privacybeleid
  • Algemene Voorwaarden
  • Cookiebeleid

Contact

Prinsengracht 263
1016 GV Amsterdam
Nederland

Tel: +31 20 123 4567
Email: [email protected]

© 2023 Dutch Dreams Tours. Alle rechten voorbehouden.

Facebook Instagram Twitter LinkedIn